guide

  • Chine: une guide touristique crie et menace ses clients, coupables de ne pas dépenser assez dans les magasins selon elle (vidéo)

    guide%20Chine.png

    Dans cette vidéo tournée dans la province chinoise du Yunnan, une guide touristique reproche longuement à ses clients de ne pas acheter assez de souvenirs, la privant ainsi de toucher une commission sur leurs achats. Une façon pour elle de compenser sa faible rémunération, alors que la concurrence entre les agences de voyage exerce une pression à la baisse sur les salaires des guides touristiques.

    "Un touriste d'un autre bus a acheté un bracelet d'une valeur de 30 à 40 000 yuans (soit 4 300 à 5 700 euros) ! Il a dépensé davantage que toutes les personnes réunies dans notre bus !", lance la guide à ses clients après leur arrêt dans une bijouterie, dans le bus les transportant vers Xishuangbanna. "Si vous continuez comme ça, le tour sera annulé et vous devrez vous débrouiller pour rentrer chez vous à vos frais", menace-t-elle.

    À la suite de cet incident, les touristes se sont plaints auprès de l’agence de voyage, qui s’est excusée et leur a versé 500 yuans chacun (soit 72 euros), une semaine plus tard. Les autorités en charge du tourisme dans la province du Yunnan ont par ailleurs retiré à la guide le certificat lui permettant d’exercer et suspendu les activités de l’agence de voyage. Il y a quelques jours, la femme a reconnu qu’elle s’était comportée de façon impulsive. 

     Depuis quelques années, les agences de voyage se livrent une concurrence féroce. Afin d’attirer les touristes, elles proposent des offres à des prix extrêmement bas, ne leur permettant pas toujours de couvrir la totalité de leurs frais, à commencer par les salaires des guides. Ces derniers sont souvent mal – voire pas du tout – payés par les agences. C’est pourquoi nombre d’entre eux emmènent leurs clients dans des magasins, afin de toucher une commission sur les achats réalisés.

    Un des plus grands désagréments en Chine quand vous faites  un voyage en groupe ,surtout un voyage avec des autochtones,  c'est qu'à chaque voyage , vous êtes emmenés dans des lieux divers où vous êtes sollicités pour acheter toutes sortes de marchandises. 

     "Lors du week-end du 1er mai, des guides de Dujiangyan et Qingchengshan se sont mis en grève, en boycottant les agences de voyage pratiquant des prix trop bas, afin de réclamer davantage de droits", rapporte un guide touristique de Chengdu, dans la province du Sichuan. "Il est nécessaire que les autorités interdisent aux agences de voyage de proposer des offres trop attractives, afin qu’elles paient mieux les guides", ajoute-t-il.

    guide,tourisme,yunnan,xishuangbanna

    Ce dimanche Chinois et Belges fêtent leurs mamans